Zdravá Balanc logo Zdravá Balanc
Právní rámec

Podmínky užití webu Zdravá Balanc

Transparentní rámec pro vzájemnou spolupráci a klidný průběh konzultací. Definujeme zde pravidla, která chrání vaše data, náš čas a kvalitu poskytované péče.

1. Rozsah a účel služeb

Tyto podmínky upravují užívání webových stránek zdravabalanc.cz a vztah mezi provozovatelem (Zdravá Balanc, Štěpánská 61, 110 00 Praha 1) a návštěvníkem webu. Web slouží primárně jako informační platforma a nástroj pro rezervaci konzultací s nutričním specialistou. Veškerý obsah na webu, včetně textů, grafik a metodik, je duševním vlastnictvím provozovatele a nesmí být šířen bez písemného souhlasu.

2. Rezervace a storno podmínky

Rezervace konzultace je závazná po potvrzení e-mailem. Zrušení nebo změna termínu je možná nejpozději 24 hodin před domluveným časem. V případě pozdního zrušení nebo neúčasti bez omluvy si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50% z ceny konzultace. Toto opatření chrání váš čas i čas specialisty, který je pro vás blokován.

3. Ochrana dat a důvěrnost

Vaše zdravotní a osobní data jsou zpracovávána v souladu s Nařízením GDPR a českým právním řádem. Data získaná během rezervace a konzultace slouží výhradně pro účely nutričního poradenství a nebudou poskytnuta třetím stranám. Berete na vědomí, že konzultace nenahrazuje lékařské vyšetření a doporučení mají informativní charakter. Více detailů naleznete v sekci Ochrana soukromí.

4. Odpovědnost a omezení

Informace na tomto webu jsou připraveny s maximální péčí, avšak slouží jako obecný výživový rádce. Provozovatel nenese odpovědnost za přímé či nepřímé škody vzniklé v důsledku použití informací z webu bez konzultace s lékařem, zejména u osob s chronickými onemocněními. V případě, že trpíte diabetem, kardiovaskulárním onemocněním či jiným stavem vyžadujícím lékařský dohled, je nutné konzultovat změny jídelníčku s ošetřujícím lékařem.

"Kvalitní konzultace začíná tam, kde končí nejasná pravidla."

Jste připraveni na konzultaci?

Časová investice

Více než 5x týdně vaříte Výhoda
Méně než 2x týdně vaříte Výzva

Zdravotní cíle

Pouze preventivní styl Flexibilní
Řešíme konkrétní stav Strukturovaná

Alergie / intolerance

Žádné omezení Široký výběr
Více než 2 omezení Detailní plán

Rodinná situace

Jednotlivec / pár Rychlé
Rodina s dětmi Komplexní

Tento rámec vám pomůže zorientovat se. Pokud se cítíte ztraceni v čase, nebo máte specifické zdravotní omezení, právě pro tyto situace je konzultace nejefektivnějším řešením. Více o tom, jak konzultace probíhá, najdete na stránce Služby.

Klíčová ustanovení v bodech

Cena

Ceny konzultací jsou uvedeny včetně DPH. Faktury vystavujeme v elektronické podobě. Platba probíhá převodem na základě vystaveného daňového dokladu.

Komunikace

E-mail je primárním komunikačním kanálem. Na zprávy odpovídáme v pracovních dnech do 24 hodin. Telefonická podpora je dostupná Po-Pá 9:00-18:00.

Změny

Zdravá Balanc si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat. O změnách informujeme klienty e-mailem nebo na webu.

Máte dotaz k podmínkám?

Nejste si jisti, zda je konzultace vhodná právě pro vás? Zavolejte nám nebo napište. Rádi vše vysvětlíme.

Po-Pá: 9:00 - 18:00